汉中市公安局汉台分局七里派出所接到报警，称辖区某小区一房间内有人持刀劫持人质。民警迅速赶赴现场，发现居民家大门紧闭，室内男子情绪激动拒绝开门。
七里派出所副所长蒋柯说，经过调查，原来持刀男子唐某刚（44岁，城固人）于8月中旬花19万元从殷某珍（女，51岁）手里承包了一个招待所。“干了20多天，他觉得生意不好，就找殷某珍讨要转让费，但对方不愿意给。”蒋柯说。
9月17日，唐某刚跟踪殷某珍的丈夫，找到其家所在的小区和楼层。18日上午7时40分，唐某刚和68岁的母亲一同来到殷某珍所在小区，敲门进入其家内。
“他随身携带了一把菜刀，他妈并不知道。”蒋柯说，这时，唐某刚和殷某珍在屋内发生争执，殷某珍便打电话给丈夫，之后丈夫带着3名小区保安来到家里准备将唐某刚劝离。但唐某刚情绪激动，从身上掏出菜刀架在殷某珍脖子上，将其挟持。
殷某珍的丈夫和保安怕发生意外便退出了房间，这时，唐某刚将门反锁，和母亲将殷某珍挟持。
警情危急，民警立即汇报分局。分局局长王彬、带班领导纪委书记颜乒高度重视，立即启动紧急突发事件处置预案，调集分局巡特警狙击手及消防、急救中心人员迅速到位。
随后，公安机关对男子劝阻警告后，狙击手运用特种装备侦察确认凶手准确位置，狙击枪瞄准凶手身体关键部位，正择机扣动扳机时，唐某刚放下手持凶器，缴械投降。民警立即将其控制带离，缴获不锈钢菜刀一把。
